2025年5月3日下午,市民趙女士將一面印有“工作細(xì)心周到 旅客放心貼心”的錦旗和“致連云港火車站豐達(dá)物業(yè)巡查員的感謝信”送至豐達(dá)物業(yè)公司綜合客運樞紐項目部。這場溫情致謝的背后,是一段綜合客運樞紐工作人員化險為夷的守護(hù)故事。

5月2日15時許,工作人員王軍在節(jié)日期間巡查時,發(fā)現(xiàn)停在A區(qū)的奔馳車引擎仍在運轉(zhuǎn),車燈也未關(guān)閉,但車內(nèi)卻無人。這一異常情況立即引起了他的高度警覺,他隨即通過調(diào)取監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)車主因匆忙趕火車,把車輛停入停車場未熄火便離開。他迅速通過車輛登記信息與車主取得了聯(lián)系,并在電話中認(rèn)真核實身份、車內(nèi)現(xiàn)金、超市購物卡、加油卡等物品。同時出于對旅客財產(chǎn)安全的考慮,在獲得車主同意后,將車內(nèi)的現(xiàn)金、超市購物卡、加油卡等貴重物品轉(zhuǎn)移至豐達(dá)物業(yè)公司綜合客運樞紐辦公室進(jìn)行保管,待車主返回后歸還。
錦旗和感謝信是對豐達(dá)物業(yè)公司綜合客運樞紐工作人員365天值守的認(rèn)可,豐達(dá)物業(yè)公司將繼續(xù)踐行“多看一眼、多問一句、多查一次”的服務(wù)準(zhǔn)則,讓每位車主和市民都能安心出行。
通訊員:李樂文
2025年5月3日
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